不少销售人员对客户提问具有畏惧心理，如果是刚开始作煅烧石油焦业务，这是难免的；如果你已经从事该业务有一段时间，依然对客户提问有畏惧心理，要么说明你不适合做业务，要么说明你对产品知识了解不足，需要加强这方面的锻炼。

　　具体来说就是增加对煅烧石油焦的认识，了解客户关心产品的哪些方面，然后加强对这方面的学习；可以自学，可以从其他同事那里学习他们的经验或教训，这样会令你快速进步。

　　常德市是湘西北的工业基地，目前已经形成以食品、纺织、机电、化工、建材为支柱的工业体系。其中纱、布、酒、水泥、卷烟产量居湖南省前列。常德发达的农业、丰富的矿藏资源，为工业提供了大量原料，形成了以加工业为主的工业格局。

　　在国家划定的39个工业大类中，除石油、天然气开采等少数产业外，其它30多个大类均有分布，形成了轻工业占主导、轻重工业基本均衡发展的产业结构。

　　常德综合实力位居湖南省前列，经济总量常年保持湖南前三甲，如今已形成烟草、铝业、电力、食品、纸业、纺织、机械、建材、医药、电子等主导的产业，已建成常德经济技术开发区和津市工业园等11个县级工业园区。

　　从微观结构的差异入手，石油焦可分为针状焦和球状焦；前者是指在显微结构中，大部分为有纹理走向的纤维或针状的焦炭，其特点是易石墨化，低热膨胀系数，大多属于优质焦，一般用于石墨电极工业中的低热膨胀系数焦炭。而球状焦指显微结构中，大部分是有颗粒状或弹丸状的焦炭。其特点是不易石墨化，质地坚硬，应用面较窄。

　　对这方面的资料研究越充分，对企业开发新产品和提升石油焦炭的质量越是有帮助；现如今石油焦炭厂家之间的竞争越来越激烈，企业要想获得更大的发展，就要在产品质量和性价比等方面多下功夫，这样才能拉开其他同行之间的距离。

　　恒光公司是煅烧石油焦行业中一家颇具规模的企业，但我们没有停滞不前；为了提升企业竞争力，公司不断加强管理水平，始终关注国内最前沿的管理技术，提升煅烧石油焦行业认知水平；此外，还持续引进先进的生产设备和技术，加强生产管理手段，克服生产难关，加强了面对众多竞争对手的实力。

　　俱往矣，放眼未来，恒光公司将以优质的产品和高水平的服务回馈广大新老客户的支持与信任；愿我们共同携手，再创明日辉煌。