想做好煅烧石油焦业务，就需要多下功夫，同时有很多注意事项，其中很重要的一点，就是要学会倾听客户需求，了解客户的痛点。

　　真正优秀的销售人员一定能够了解客户疾苦，他们会想方设法的为客户解决问题；正因为如此，他们才会受到客户的认可，客户才会从他们手中购买煅烧石油焦产品或服务，进而使他们的销售业绩超出众多同行。

　　如何了解客户疾苦？倾听。如何改善产品不足？倾听。正是因为倾听，才使业务员发现了客户的不满，发现了改进煅烧石油焦产品的机会。此外善于倾听，会令客户心里感觉到舒服，这会大大提升业务的成交概率。

　　扬州市位于江苏省中部，管辖6个区县市，2010年统计常住人口为446万。

　　扬州地区共有矿产资源15种，已基本探明储量的矿产资源12种，其中石油、天然气储量居全省首位。

　　此外，近年来扬州市经济发展迅猛。2013年，扬州市完成固定资产投资2000亿元。全市在建10亿元或1亿美元以上重大工业项目101项，同比增加25项；建筑业完成总产值2380亿元，增长13%。2014年重大基础设施建设。连淮扬镇铁路扬州段率先开工，宿扬高速公路、沿湖大道开工建设，西部交通客运枢纽主体完工。完成古运河等中小河流整治。仪征套闸除险加固等工程完工。

　　石油焦炭简称为石油焦，它们是原油经蒸馏将轻重质油分离后，重质油再经热裂的过程，转化而成的产品，主要成分为炭青质，主要元素组成为碳，占有80wt%以上，其余的为氢、氧、氮、硫和金属元素，外观为形状不规则、具有金属光泽、黑色或暗灰色的多孔固体颗粒，具有发达的孔隙结构。

　　根据加工程度的差异，石油焦可分为生焦和熟焦两种。生焦是指未经锻烧加工的延迟焦或釜式焦，其中含有一定量的挥发分、水分和焦粉；熟焦是指生焦经过 1300℃以上高温锻烧后所得到的焦炭，这就是我们常说的煅烧石油焦。

　　近年来，经济发展迅猛，人们对产品的质量意识也增长了很多，对产品和服务的要求也在水涨船高；以前是煅烧石油焦产品供不应求，现如今产品越来越丰富，如果产品质量没有保障，企业将很难在这样的市场中获得生存和发展。

　　经过多年探索，恒光公司越来越意识到产品质量和服务的重要性；因此说，近年来，公司不断在产品质量上投入了很大精力，努力提升产品品质，并努力做好售后服务工作，以便于更好的满足客户需求。