现如今，产品迭代非常快，煅烧石油焦厂家要想获得更好的发展，就必须加强对市场的了解，更要熟悉客户需求，这样才能生产出适合市场需求，满足客户需要的产品和服务。

　　要想了解客户需求，我们不能坐在家里等，要走到销售最前线，与客户多沟通，了解客户的真实需求是什么，他们比较看重什么，等等。这方面了解越多，对完善产品质量，改进服务水平，提高企业竞争力等方面的帮助就越大。

　　以调研湘西州市场为例，煅烧石油焦厂家要想在本地开展业务，就要了解当地客户的需求，走访的客户越多，搜集到的信息越多，对企业今后在本地开展业务就越有利。

　　湘西土家族苗族自治州位于湖南省西北部，下辖一市7个县，该州境内已发现63个矿种485处矿产地。已探明的主要矿产有铅、锌、汞、锰、磷、铝、煤、紫砂陶土、含钾页岩等。

　　湘西州土地总面积154,62274万公顷。其中耕地13,5万公顷，建设用地3,9627公顷，未利用土地16.61万公顷，土地开发储备资源约4万公顷。

　　2012年全州实现生产总值397.7亿元，增长8.3%。其中，第一产业实现增加值59.2亿元，增长3.5%；第二产业实现增加值158.6亿元，增长7.4%；第三产业实现增加值179.9亿元，增长10.9%。人均生产总值为15465元，增长7.6%。

　　石油焦炭简称为石油焦，它们是原油经蒸馏将轻重质油分离后，重质油再经热裂的过程，转化而成的产品，主要成分为炭青质，主要元素组成为碳，占有80wt%以上，其余的为氢、氧、氮、硫和金属元素，外观为形状不规则、具有金属光泽、黑色或暗灰色的多孔固体颗粒，具有发达的孔隙结构。

　　根据加工程度的差异，石油焦可分为生焦和熟焦两种。生焦是指未经锻烧加工的延迟焦或釜式焦，其中含有一定量的挥发分、水分和焦粉；熟焦是指生焦经过 1300℃以上高温锻烧后所得到的焦炭，这就是我们常说的煅烧石油焦。

　　近年来，市场竞争逐年加剧，为了使公司保持上升的势头，恒光公司不断进取，切实提升煅烧石油焦质量和售后服务水平。为了达成这样的目标，我们多方取经，参加了很多展会活动，与同行交流思想，相互学习，并及时了解国内外先进服务理念、管理思想等。

　　为了提升工作效率，恒光公司成立后，逐步向标准化管理看齐，对产品产品质量的管控越来越严格，这就提升了产品质量水平，进而赢得了更多客户的认同。

　　在新的一年里，恒光公司将一如既往，为客户提供优质的产品和服务。