要做好煅烧石油焦业务，需要经常与客户沟通、交流，需要经常拜访客户，这其中就涉及到礼仪问题。注重礼仪，这是对客户最起码的尊重，有时候，我们可能与某些客户比较熟悉，沟通比较放松，但这不能说不需要注重礼仪。
　　有时候，客户可能会说彼此已经很熟悉了，不要穿着过于郑重，休闲一些更利于双方的交流；这也许是对方的真心话，也许是客气话，我们应认真辨别，不可盲从。毕竟双方的关系非常微妙，稍有不慎，或许会对煅烧石油焦业务产生不利影响，那就得不偿失了。

　　近年来，尉氏县在大力发展农业的同时，在工业方面也取得了很大进展；2011年，全县规模以上工业增加值完成102.9亿元，比2006年增加71.3亿元，年均增长22.7%；六大产业规模以上工业增加值完成82.3亿元，占规模工业的80%，支柱产业支撑作用逐步显现；民营经济进入全省二十强，工业经济综合实力连年稳居全市第一；科技创新能力不断增强，实现了全市中国驰名商标零的突破，工业经济发展质量有效提升。

　　这些方面的发展变化，促进了煅烧石油焦的销售增长；恒光要想在尉氏县发展的更加稳健，就要投入更多精力，一方面是提升煅烧石油焦竞争力；另外，还要挖掘当地的更多销售潜能。

　　石油焦炭简称为石油焦，它们是原油经蒸馏将轻重质油分离后，重质油再经热裂的过程，转化而成的产品，主要成分为炭青质，主要元素组成为碳，占有80wt%以上，其余的为氢、氧、氮、硫和金属元素，外观为形状不规则、具有金属光泽、黑色或暗灰色的多孔固体颗粒，具有发达的孔隙结构。

　　根据加工程度的差异，石油焦可分为生焦和熟焦两种。生焦是指未经锻烧加工的延迟焦或釜式焦，其中含有一定量的挥发分、水分和焦粉；熟焦是指生焦经过 1300℃以上高温锻烧后所得到的焦炭，这就是我们常说的煅烧石油焦。

　　现如今很多行业已经处于生产过剩的阶段，煅烧石油焦行业也不例外；企业要想增加产品销售量，提升市场份额，就必须重视产品质量，可以说质量管理已经成为企业生产运作管理中的重要组成部分。高水平的质量管理是企业生存和发展的重要基石，提升产品质量，可以推动企业在激烈的市场竞争中发挥质量优势，增加获得订单的概率，进而提升企业经营效益。

　　因此说，煅烧石油焦企业在发展的同时，需要不断强化质量管理的水平，并且需要全体动员、全员参与进来，真正做到以人为本，系统管理，拉近客户与企业之间的距离，在市场上树立企业良好的信誉和口碑，这样才能赢得越来越多客户的信赖。