在市场上有一类客户比较挑剔，他们思考周密，能够在煅烧石油焦的细节方面发现缺点或不足，并对销售人员采取苛刻、强硬的态度，期待客服人员来解决这些问题。

　　这类客户有追求完美的心态，属于心细的消费者，如果销售人员能把客户所谓的问题解决了，令客户签单的概率就会大大增加。

　　接受客户不良的情绪，允许客户发泄心中的不满，认真倾听客户的意见，让客户感受到你对他的尊重。避免责备客户，学会在适当的时候进行道歉，并能够化解客户心中的顾虑，这样你自然会更容易将煅烧石油焦销售给客户了。

　　多了解登封市的实际发展状况，对企业开展煅烧石油焦业务更加有力。2013年登封市确立了“3322”的产业布局，即3个产业聚集区、3个专业园区、22个乡镇特色产业园。2012年以来，各个产业集聚区累计完成投资172.7亿元，占三年行动计划的55.4%；安置群众就业5.1万人。

　　重点推进148个亿元以上重点项目建设，总投资1122.7亿元，年度计划投资179.7亿元。登封市本级重点项目：包括投资50亿元的登封文化创意园、投资11亿元的登电集团储能设备等120个重点项目，总投资734.9亿元。这些项目在运转过程中对煅烧石油焦有多大的需求，这需要企业做出较好的预判，毕竟这关系到企业的利润问题。

　　从微观结构的差异入手，石油焦可分为针状焦和球状焦；前者是指在显微结构中，大部分为有纹理走向的纤维或针状的焦炭，其特点是易石墨化，低热膨胀系数，大多属于优质焦，一般用于石墨电极工业中的低热膨胀系数焦炭。而球状焦指显微结构中，大部分是有颗粒状或弹丸状的焦炭。其特点是不易石墨化，质地坚硬，应用面较窄。

　　对这方面的资料研究越充分，对企业开发新产品和提升石油焦炭的质量越是有帮助；现如今石油焦炭厂家之间的竞争越来越激烈，企业要想获得更大的发展，就要在产品质量和性价比等方面多下功夫，这样才能拉开其他同行之间的距离。

　　面对的激烈的市场竞争环境，恒光公司不断进取，努力提升煅烧石油焦产品质量和服务水平。为了提升服务水准，我们不断的进取，经常参加各地展会，与同行交流经验，及时了解国内外先进的产品信息和最新的行业前沿研究成果。

　　多年来，恒光公司一直采用标准化管理，严格控制产品质量，大大提升了煅烧石油焦产品质量水平；多年来，我们凭借过硬的产品质量和全方位的服务获得了广大客户的高度认可。公司产品遍布全国各大城市，与国内、国外的很多客户建立了良好的合作关系。公司以服务客户为宗旨，始终坚持“产品第一、服务至上”的经营理念，致力于低碳环保产业的发展。

　　目前公司产品进入市场已有十多年的历史，在各地的很多重点工程项目中展现自己的风采，受到众多用户的好评。