从事石油焦炭业务，必须了解客户；不了解客户，怎么与客户；不与客户沟通，怎么赢得客户的信任，怎么实现与客户的合作。

　　具体应该怎么做呢？一是提前准备，做好调研工作，另一方面，要在与客户的沟通中加强对客户的了解，观察其说话方式，了解其脾气秉性，研究其个性、爱好，等等。

　　可以说，对客户了解越多，对沟通越是有帮助，对促成与客户的合作帮助越大。此外，要及时反思，反思自己的准备工作做得是否到位，哪些方面需要改进，这方面的反思的越多，越深入，越是有助于个人能力的提升，有助于石油焦炭销售工作的开展。

　　巩义是河南省首批赋予省辖市经济和部分社会管理权限的扩权县市，是全国综合经济实力百强县市；2014年全市生产总值完成613.56亿元，人均生产总值达74996元。全年全社会固定资产投资完成414.3亿元；截至2013年8月，巩义市有矿产21种，主要矿产有煤、铝土矿、耐火粘土、硫铁矿、高岭土、石灰岩、铁矿、石英岩、白云岩等。

　　巩义市形成了以五个重点产业集聚区为骨干，以乡镇特色园区和重点企业园区为支撑的三级园区发展格局。全市拥有河南省级产业集聚区2个，郑州市级产业集聚区5个。2014年，全市完成工业增加值399.4亿元，规模以上工业企业实现产品主营业务收入1795.0亿元，实现利税总额57.7亿元。

　　根据微观结构的不同，石油焦炭可分为针状焦和球状焦。针状焦指显微结构中，大部分为有纹理走向的纤维或针状的焦炭，其特点是易石墨化，低热膨胀系数，大多属于优质焦，一般用于石墨电极工业中的低热膨胀系数焦炭。球状焦指显微结构中，大部分为有颗粒状或弹丸状的焦炭。特点是不易石墨化，质硬，用途不多。

　　对这些资料研究越深入，对企业开发新产品，提升石油焦炭的质量越是有帮助；现如今石油焦炭厂家之间的竞争越来越激烈，企业要想获得更大的发展，就要在产品质量和性价比等方面多下功夫，这样才能超越众多竞争者。

　　产品质量是企业生存的根本，马跃建材公司始终重视产品量，这为企业创建之初的生存立下了汗马功劳；而且，为了更好的满足客户需求，还在石油焦炭产品研发上投入了很大的精力，一方面提升设备的先进性，另一方面大力引进高技术人才，完善企业的人才梯队建设，以便于企业的长远发展。

　　企业发展绝非一蹴而就，在这方面企业领导既要有前瞻性，又要稳扎稳打，不能乱了阵脚。