实现交易的前提是彼此之间产生信任，而让客户与销售人员产生共鸣则是一种增进互信的有效方式，这需要业务员具备很好的沟通技巧，更要求对石油焦炭产品有足够多的认识，这样才能在与客户沟通中见机行事，进而引发客户产生共鸣之感。

　　要引发客户共鸣，业务人员除了熟悉产品、具有良好的沟通技巧之外，还要对客户较为熟悉，了解客户的基本情况，脾气性格，以及该客户所在企业的基本情况，对石油焦炭产品有着怎样的需求，等等。

　　概括来说，就是要求业务员必须知己知彼，这样才能打动客户，使之产生共鸣。

　　怀化市，位于湖南西部偏南，下辖12个区市县和1个县级管理区洪江管理区。2014年，统计总人口为525万。

　　怀化是武陵山经济协作区的中心城市和节点城市。该市区位较为优越，是中西部地区重要的交通枢纽，铁路交通发达。

　　怀化的矿种、储量、开发规模均位居全省前列。全市各地均不同程度地蕴藏着矿产资源，经过各个时期的勘查开发，全市矿产资源已基本形成10大基地，为该市经济发展增添了活力。

　　2014年，全市实现地区生产总值1181.01亿元、增长5.1%。第一产业实现增加值171.47亿元、增长4.4%；第二产业实现增加值516.52亿元、增长6.8%；第三产业实现增加值493.03亿元、增长3.6%。按照常住人口计算，人均GDP达24363元，增长4.1%。全市非公有制经济实现增加值676.06亿元、增长4.5%，占GDP的57.2%。

　　实验表明石油焦炭灰分少，含碳量高，是制备活性炭不可多得的原料，经炭化活化，即可制备出高性能的活性炭，工艺简单，成本低。

　　制备高比表面积活性炭一般是将一定尺寸的石油焦炭颗粒与碱性活性剂混合,经低温脱水和高温活化后冷却水洗。使用合适的工艺可以得到比表面积超过3000m/g的活性炭。

　　现阶段对于石油焦炭之性能、制备过程中活化剂的种类、碱炭比、活化溢度、活化时间等因素对活性炭收率、比表面积、孔结构和吸附能力的影响有较多的研究。随着研究的深入，我们会对焦炭有更多了解和认识。

　　品质有保障，企业才能获得发展良机，否则将寸步难行。

　　有过这方面经历的人都知道，质量控制是个系统工程，非常复杂，在石油焦炭生产过程中涉及到的每一个环节都要认真把关，稍有差错就会对产品质量造成一定影响。

　　企业要想搞好产品质量，必须形成制度管理体系，更需要有优秀的生产人员来执行，并且要及时反馈在生产过程中出现的各种问题，并及时调整、完善，这样才能使产品质量得到稳步提升，客户才会更加喜爱你的产品。