对于老销售来说，什么样的客户都不奇怪，因为已经见怪不怪了；例如牢骚满腹型客户，这类客户只要对石油焦炭有一点不满意，就会牢骚满腹，抱怨不已，而且有的还非常固执。

　　此类客户常常会为他能够当着销售人员的面或购物现场发泄心中的“牢骚抱怨”而满足，其目的就是让销售人员了解其痛苦，最好能够当场为其解决这类痛点。

　　对于这类客户，不能回避，而是认真听取客户的抱怨，了解客户的痛处，最后给出自己的解决方案，成交石油焦炭也就顺理成章了。

　　楚雄彝族自治州，地处云南省中部，辖1市9县，常住人口271.9万人。

　　到2013年，楚雄州已形成卷烟、医药、冶金、食品、建材、煤炭、电力、机械、纺织、化工、旅游服务等门类齐全的行业，烟草、冶金化工、绿色食品、文化旅游、生物医药、新能源新材料为楚雄州六大重点产业。

　　2011年与2006年相比，楚雄州生产总值由217.4亿元增加到482.5亿元，年均增长11.9%；全社会固定资产投资由93.3亿元增加到354.5亿元，增长了2.8倍；社会消费品零售总额由63.6亿元增加到158.3亿元，年均增长20%；城镇化率提高6.6个百分点，五大重点产业增加值占楚雄州生产总值的比重达46.3%。

　　实验表明石油焦炭灰分少，含碳量高，是制备活性炭不可多得的原料，经炭化活化，即可制备出高性能的活性炭，工艺简单，成本低。

　　制备高比表面积活性炭一般是将一定尺寸的石油焦炭颗粒与碱性活性剂混合,经低温脱水和高温活化后冷却水洗。使用合适的工艺可以得到比表面积超过3000m/g的活性炭。

　　现阶段对于石油焦炭之性能、制备过程中活化剂的种类、碱炭比、活化溢度、活化时间等因素对活性炭收率、比表面积、孔结构和吸附能力的影响有较多的研究。随着研究的深入，我们会对焦炭有更多了解和认识。

　　想在市场上站稳步伐，就要想方设法提升产品品质，品质不给力将很难在市场上立足。想提升产品品质，人才是关键；为此，马跃建材公司下大力气引进高水平人才；品质一流不是光说不练，真正做到了，才会赢得广大客户的心，否则企业早晚都会被对手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，这需要从长计议，更需要长期的坚持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO国际质量标准、CCC、CE认证体系为准绳，严格规范企业管理，努力提升生产水平和产品品质，并在此基础上建立了完善的研发、生产、销售和服务系统。

　　今后，马跃建材公司将以更加饱满的热情和更加周到的服务迎接各地朋友的到来。