随着销售经历的增长，各类客户都会遇到，牢骚满腹型就是其中之一；这类客户只要对煅烧石油焦稍有不满，就会发牢骚；有时候是通过电话向销售抱怨，有的是当面抱怨。

　　其实牢骚即痛点，如果销售人员能够解决客户的痛点，销售煅烧石油焦自然就不是什么难事了。任何产品都有不足，广泛听取客户意见，快速更正，迅速迭代，才能大幅度提升产品竞争力，企业才能获得更多客户的认可。

　　从这方面来说，我们应该感谢这类客户，应该多与这类客户沟通、交流，这是改善产品、提高产品竞争力的好方式。

　　滦县地现为唐山市下辖县，地处河北省北部，是河北省唯一一家集国家卫生县城、国家园林县城和全国文明县城于一身的县级城市，被评为中国最具投资价值旅游城市。如何判断该县对煅烧石油焦的需求潜力，这需要厂家进行认真调研，仔细评估，这样才便于制定下一步行动方案。

　　截止到2011年，滦县探明储量的矿产资源就有20多种，其中铁矿储量33亿吨，占全国铁矿资源储量的15%，全县拥有铁矿企业70多家，年生产生铁800万吨，钢材900万吨；石灰岩探明储量3.5亿吨，优质石灰岩储量3.5亿吨，石英长石储量3亿吨，优质石英砂岩储量6000万吨，为中国耀华玻璃集团的原料基地，花岗岩储量约1亿吨，白云岩储量约1000万吨。另外还有伟晶岩矿、陶粒页岩矿和粘土等资源。亚洲最大的单体矿山，即司家营铁矿，就坐落在该县。认真研究这些矿业的发展趋势，必将对滦县煅烧石油焦销售起到很好的指导作用。

　　石油焦一般可分为生焦和煅烧焦两种，前者由延迟焦化（或其他焦化方法）所得，含有大量的挥发分，机械强度低，煅烧焦是生焦经煅烧而得。

　　中国多数炼油厂只生产生焦，煅烧作业多在炭素厂内进行，也就是说生产煅烧石油焦在碳素厂进行的，这就减少了这类产品的竞争力度。

　　石油焦厂家如果想增大企业效益，应该加大煅烧石油焦的生产，并且要提升产品质量，这样可以提升客户对产品的认可，使企业能够快速占领市场。

　　想在市场上站稳步伐，就要想方设法提升产品品质，品质不给力将很难在市场上立足。想提升产品品质，人才是关键；为此，恒光公司下大力气引进高水平人才；品质一流不是光说不练，真正做到了，才会赢得广大客户的心，否则企业早晚都会被对手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，这需要从长计议，更需要长期的坚持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO国际质量标准、CCC、CE认证体系为准绳，严格规范企业管理，努力提升生产水平和产品品质，并在此基础上建立了完善的研发、生产、销售和服务系统。

　　今后，恒光公司将以更加饱满的热情和更加周到的服务迎接各地朋友的到来。