通过对销售过程的研究发现，一些销售人员对客户提问具有畏惧心理，如果是刚开始作煅烧石油焦业务，出现这种情况在所难免；如果你已经从事该业务有一段时间，依然存在这种情况，就有些不对劲了；要么说明你不做业务比较差劲，要么说明你对产品知识的掌握存在很大的欠缺，需要迅速提升对产品知识的了解，否则还是走人为上策。

　　当然，最重要的是从煅烧石油焦客户那里学习，学习客户关心什么，我们应该如何解决客户的疑问。这种情况遇到的越多，你解决客户疑问的能力就越强。

　　伊川县，是新兴工业基地，煤电铝工业新城。煤、电、铝、磨料磨具、机械制造、酿酒、建材、生物制药是伊川的支柱产业，年产原煤600万吨，发电100亿千瓦时；电解铝年产能60万吨，碳素32万吨；年陈金刚砂50万吨，铸钢件20万吨。

　　近年来伊川县的煤电铝、硅及光伏、机械加工等六大产业体系逐步完善，产业链条不断拉长。据初步统计，截至今年上半年，全社会固定资产投资90.7亿元，规模以上工业增加值达63.53亿元，地方财政一般预算收入50634万元。恒光要想在该县开展煅烧石油焦业务，最好事先对当地的经济发展状况进行研究，分析该县开展煅烧石油焦业务的潜力怎么样，如果潜力不大，就需要尽早放弃。

　　未经过煅烧的石油焦我们称之为生焦；在炼钢用的石墨电极或制铝、制镁用的阳极糊（融熔电极）时，为使石油焦适应要求，必须对生焦进行煅烧，经过煅烧的石油焦被称为煅烧石油焦。

　　煅烧石油焦时，温度一般在1300℃左右，目的是将石油焦挥发分尽量除掉。这样可减少石油焦在制品中的氢含量，进而提升石油焦的石墨化程度，从而提高石墨电极的高温强度和耐热性能，并改善了石墨电极的电导率。

　　恒光公司生产的煅烧石油焦自投放市场以来，以优良的品质、合理的价格加上及时周到的售后服，而深受广大用户好评。

　　为了能向用户提供更好的优质服务，我们不停的钻研新技术，了解国内外同行的最新发展动向，同时及时了解客户的需求以及对产品在使用过程中遇到的问题，不断完善产品性能和功能不足，努力提升产品竞争力，因此受到越来越多客户的喜爱。

　　恒光公司将以最大限度地满足客户需求为己任，服务好客户，为社会创造更大价值。