有些客户爱抱怨，容易发牢骚，这令很多销售人员头痛不已，但是有些业务人员却喜爱与之沟通，他们的企业也喜欢这类客户，甚至有些企业建群、建论坛，让这类客户在上面尽情的把自己对煅烧石油焦的牢骚不满发泄出来，因为他们看到其中提升产品竞争力的潜在价值。

　　这类客户发牢骚是表面现象，是手段，目的是想解决他所面临的问题，这是我们提升煅烧石油焦品质的好机会，只要我们的产品能够解决客户痛点，签单就是水到渠成的事情了。

　　如果企业是真心的关心客户，为客户着想，就要了解客户的不满，尽快解决这类问题，那么企业产品的竞争力自然会得到很大的提升，这会令更多客户爱上你的产品。

　　濮阳县位于豫鲁两省交界处，是中原经济区和濮范台扶贫开发综合试验区的重要组成部分，看来煅烧石油焦企业既可以在当地开展业务，也可以该县为基点，向周边地区推销煅烧石油焦产品。

　　2012年，濮阳县规模以上工业增加值完成179.7亿元，同比增长20.6%。19个濮阳市定重点工业项目完成投资70亿元，被评为全市重点项目先进县。

　　濮阳县全境，东连京九，西接京广大动脉；106国道、大广高速、范辉高速、德商高速，这样的交通环境，对经济发展有着很大的推动作用，同时对煅烧石油焦运输也有着很大的便利。

　　石油焦炭简称为石油焦，它们是原油经蒸馏将轻重质油分离后，重质油再经热裂的过程，转化而成的产品，主要成分为炭青质，主要元素组成为碳，占有80wt%以上，其余的为氢、氧、氮、硫和金属元素，外观为形状不规则、具有金属光泽、黑色或暗灰色的多孔固体颗粒，具有发达的孔隙结构。

　　根据加工程度的差异，石油焦可分为生焦和熟焦两种。生焦是指未经锻烧加工的延迟焦或釜式焦，其中含有一定量的挥发分、水分和焦粉；熟焦是指生焦经过 1300℃以上高温锻烧后所得到的焦炭，这就是我们常说的煅烧石油焦。

　　企业要发展，需要创造效益，但同时也要重视环境保护，而且必须考虑这一问题，否则将被关停。以往在生产煅烧石油焦过程中，对环境保护不够重视，给我们的环境造成很大伤害；现如今，我们必须重视环境问题；如果再不加以重视，发展经济就失去了意义。

　　为了适应今后的发展需要，恒光公司认真学习和领会十九大精神内涵，严格依照相关部门规定操作，走科学发展的道路，确保在实现经济效益的同时，加强对环境保护的治理工作，坚决防止环境污染，为子孙后代留一个健康美丽的生存环境。