对于老销售来说，什么样的客户都不奇怪，因为已经见怪不怪了；例如牢骚满腹型客户，这类客户只要对煅烧石油焦有一点不满意，就会牢骚满腹，抱怨不已，而且有的还非常固执。

　　此类客户常常会为他能够当着销售人员的面或购物现场发泄心中的“牢骚抱怨”而满足，其目的就是让销售人员了解其痛苦，最好能够当场为其解决这类痛点。

　　对于这类客户，不能回避，而是认真听取客户的抱怨，了解客户的痛处，最后给出自己的解决方案，成交煅烧石油焦也就顺理成章了。

　　荥阳位于郑州西15公里，下辖9镇3乡2个街道办事处和1个风景区管委，人口59万，面积908平方公里。
　　荥阳市先后被评为全国科技进步县、省级园林城市、河南首批23个对外开放重点县市和35个扩权县市之一。
　　荥阳是象棋的故里、郑氏的祖地、阀门之乡和建筑机械之乡。历史上，荥阳曾涌现出许多著名人物、社会贤达和仁人志士，战国时法家人物申不害、唐朝文人郑虔、晚唐诗人李商隐，宋代的王博文父子等都出生于荥阳。

　　石油焦一般可分为生焦和煅烧焦两种，前者由延迟焦化（或其他焦化方法）所得，含有大量的挥发分，机械强度低，煅烧焦是生焦经煅烧而得。

　　中国多数炼油厂只生产生焦，煅烧作业多在炭素厂内进行，也就是说生产煅烧石油焦在碳素厂进行的，这就减少了这类产品的竞争力度。

　　石油焦厂家如果想增大企业效益，应该加大煅烧石油焦的生产，并且要提升产品质量，这样可以提升客户对产品的认可，使企业能够快速占领市场。

　　现在的煅烧石油焦市场竞争程度不断加剧，企业想在市场上站稳脚跟，没有两下子是不行的。一方面企业需求努力提升产品品质，另一方面要在压缩成本方面多下功夫，这样才能有效提升产品竞争力。

　　要想做到上述两点，需要销售人员多与客户沟通，了解各地客户的真实需求。此外，企业还要紧紧盯住行业最新发展动态，在产品研发上下功夫，开发更有竞争力的产品。

　　除此之外，还要有先进的生产设备；设备跟不上，其它方面的努力也无法充分发挥出应有的威力。近年来，恒光公司引进了处于国际领先水平的现代化生产线和高标准的检测设备，使产品品质得到了大幅度提升。放眼未来，恒光公司将以崭新的姿态应对市场的挑战。